- Cómo enviar el nombre de la cumpleañera en el Birthday Stream cuando tienes más de un registro en EVO usando el mismo número de Whatsapp.
- Chat en vivo: concepto de conversación abierta y completa. Utilizando el sistema de conversación Abierta y Cerrada.
- Cómo eliminar contactos y recargarlos con EVO CRM 2.0.
Resumen:
- Duda 1: Error al enviar mensajes de cumpleaños con el nombre del responsable.
- Causa: Chat Pro está utilizando el nombre del responsable en lugar del nombre del niño al enviar mensajes de cumpleaños.
- Solución:
- Alternativa 1: No usar el nombre en el mensaje.
- Alternativa 2: Esperar a que Chat Pro corrija el error.
- Solución temporal: Editar el disparador "Feliz Cumpleaños" y eliminar la etiqueta "nombre".
- Duda 2: Cómo eliminar contactos importados incorrectamente.
- Solución:
- En la pantalla de "Audiencia", marcar la opción "Eliminar contactos".
- Realizar la importación nuevamente.
- Duda 3: Paso a paso para importar contactos.
- Información: El paso a paso para importar contactos se explicó anteriormente durante la capacitación.
Otra información:
- Chat Pro tiene problemas con la integración con WhatsApp, lo que puede provocar bloqueos.
- El equipo de Chat Pro está trabajando para corregir los errores y mejorar la plataforma.
Otras informaciones:
- Chat Pro tiene problemas para integrarse con WhatsApp, lo que puede provocar bloqueos.
- El equipo de Chat Pro está trabajando para corregir errores y mejorar la plataforma.