Las campañas en ChatPro.digital son herramientas poderosas para atraer e involucrar a nuevos clientes.
Con ellos, puedes crear enlaces personalizados y códigos QR que dirigen a los usuarios a un flujo de conversación específico en el chatbot.
Pero, ¿cómo saber de dónde vino el contacto que hizo clic en el enlace o escanear el Código QR?
¡Ahí es donde entra en juego la función de identificación de la fuente de contacto!
Como funciona:
Al crear una campaña, puede definir un parámetro UTM personalizado. Este parámetro se agregará al enlace de la campaña y, cuando el usuario haga clic en él, ChatPro.digital capturará y almacenará esta información.
Ejemplo:
Supongamos que creó una campaña para promocionar un descuento en su producto. Puede configurar el parámetro UTM en utm_source=facebook para identificar que el contacto proviene de Facebook.
Beneficios:
- Analiza la efectividad de tus campañas: Al identificar la fuente de contacto, podrás saber qué campañas están generando más resultados y optimizar tus estrategias de marketing.
- Mejora la segmentación de tus campañas: Puedes segmentar tus campañas para diferentes públicos, según el origen del contacto.
- Personaliza la experiencia de usuario: Puedes personalizar el flujo de conversación según la fuente de contacto, ofreciendo información y promociones más relevantes.
Cómo identificar la fuente del contacto:
- Accede al panel de control de ChatPro.digital.
- Haga clic en Campañas.
- Abra la campaña que desea analizar.
- En la sección Detalles de la campaña, busque el campo Fuente de contacto.
- ¿Dudas?
- Contacto: Póngase en contacto con nuestro equipo en el Centro de ayuda de ChatPro.digital.
¡Agradecemos su atención!