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En este video, estoy demostrando cómo crear un flujo de automatización en ChatPRO para la campaña del Día de la Madre. El propósito del flujo es enviar un mensaje inicial con un video promocional, ofrecer una oferta especial a los clientes que respondan y notificar al administrador de la cuenta cuando alguien muestra interés en la promoción.
Etapas:
1. Crea el flujo:
- Accede al generador de flujo.
- Cree un nuevo flujo y asígnele un nombre según la campaña (por ejemplo, "Día de la Madre").
2. Agregar acciones:
Acción 1: reiniciar la automatización
- Agregue una acción "Reiniciar automatización" al comienzo del flujo. Esto garantiza que la automatización se reinicie cada vez que un nuevo cliente inicia la conversación.
Acción 2: Agregar etiqueta
- Agregue una acción "Agregar etiqueta" para etiquetar a los clientes que recibieron el mensaje inicial.
- Crea una etiqueta con el nombre "Madres" (u otro nombre de tu elección).
Acción 3: Enviar mensaje inicial
- Agregue una acción "Enviar mensaje" para enviar el mensaje inicial de la campaña.
- Utilice texto que presente la promoción del Día de la Madre y anime al cliente a ver el vídeo.
- Incluir un enlace al vídeo promocional alojado en YouTube u otra plataforma.
Acción 4: subir vídeo
- Agregue una acción "Enviar video" para enviar el video promocional de la campaña.
- Selecciona el vídeo que deseas subir e incluye un breve título que resuma los beneficios de la oferta.
Acción 5: Crear menú
- Agregue una acción "Crear menú" para brindarles a los clientes la opción de aprovechar la campaña especial.
- Crea dos opciones en el menú:
Acción 6: Responder a la respuesta del cliente
- Opción "Quiero disfrutar":
- Opción "no quiero":
3. Guarde y active el flujo
- Revise el flujo para asegurarse de que todas las acciones estén configuradas correctamente.
- Guarda el flujo y actívalo para que empiece a funcionar automáticamente.
Consejos adicionales:
- Personalice los mensajes y el menú para adaptarlos al estilo de su marca y al público objetivo de su campaña.
- Utilice imágenes y emojis para hacer los mensajes más atractivos.
- Supervise el rendimiento del flujo y realice los ajustes necesarios.
Conclusión:
Crear un flujo de automatización en ChatPRO para el Día de la Madre es una excelente manera de automatizar el proceso de comunicación con el cliente, aumentar el compromiso e impulsar las ventas. Si sigue los pasos descritos en este video, podrá crear un flujo eficiente y efectivo para su campaña.