Para você excluir vários contatos em massa você precisa fazer o seguinte:
1 - Clique em Audiência
2 - Selecione todos os contatos no check box abaixo do botão de adicionar filtro
3 - Depois clique opções no canto direito superior
4 - Selecione a opção de excluir contatos
Veja como fazer no vídeo abaixo:
1. Navigate to https://app.chatpro.digital/60846/
2. Click on "Painel de Controle"
3. Click this icon
4. Click here
5. Click here
6. Click on "Opções"
7. Click here