- Como enviar o nome do Aniversariante no Fluxo de Aniversário quando tem mais de um cadastro no EVO utilizando o mesmo número de Whatsapp.
- Bate papo ao Vivo - Conceito de conversa aberta e concluída. Usando o sistema de conversa Aberta e Fechada.
- Como excluir os contatos e fazer nova carga com o CRM 2.0 do EVO.
Resumo:
- Dúvida 1: Erro no envio de mensagens de aniversário com nome do responsável.
- Causa: O Chat Pro está usando o nome do responsável no lugar do nome da criança quando envia mensagens de aniversário.
- Solução:
- Alternativa 1: Não usar o nome na mensagem.
- Alternativa 2: Aguardar a correção do bug pelo Chat Pro.
- Solução temporária: Editar o gatilho "Feliz Aniversário" e remover a tag "nome".
- Dúvida 2: Como excluir contatos importados incorretamente.
- Solução:
- Na tela de "Audiência", marcar a opção "Excluir contatos".
- Fazer a importação novamente.
- Dúvida 3: Passo a passo para importar contatos.
- Informação: O passo a passo para importar contatos foi explicado anteriormente durante o treinamento.
Outras informações:
- O Chat Pro está com problemas na integração com o WhatsApp, o que pode levar a bloqueios.
- A equipe do Chat Pro está trabalhando para corrigir os bugs e melhorar a plataforma.