Cómo enviar flujos a un agente directamente en ChatPro.digital Live Chat.
Hay dos maneras de hacer esto:
1. A través de la tarjeta de usuario:
- Abra la tarjeta de usuario.
- Haga clic en los tres puntos y seleccione "Enviar transmisión".
- Elija la transmisión que desea enviar.
2. Usando el botón "Enviar transmisión":
- Haga clic en el botón "Enviar transmisión".
- Seleccione la transmisión que desea enviar.
Notas importantes:
- Incluso si la automatización está en pausa, se enviará el flujo.
- Si el flujo requiere la interacción del cliente, es necesario reiniciar la automatización antes de enviar el flujo.
- Puede agregar una acción al comienzo del flujo para reiniciar automáticamente la automatización.