Cómo personalizar el nombre del cliente potencial

Cómo llamar al cliente potencial por su nombre en ChatPRO

Personalizar los mensajes llamando al cliente potencial por su nombre es una estrategia poderosa para aumentar la conexión y la participación en WhatsApp. Vea la guía paso a paso para configurar esto en ChatPRO usando campos personalizados:

Paso 1: elija el bloque de contenido

• Acceda al flujo de mensajes o al menú de automatización en el panel de ChatPRO.
• Ubique el bloque de contenido donde desea agregar la personalización.

Paso 2: inserte el campo personalizado

1. Haga clic en el ícono { } dentro del editor de texto del bloque de contenido.
2. Elija el campo Nombre:

Paso 3: ajusta el mensaje

• Escriba su mensaje incluyendo el campo personalizado en el lugar apropiado.
• ChatPRO reemplazará automáticamente {EVO_Name} con el nombre del cliente registrado, personalizando el mensaje para cada cliente potencial.

Consejo importante: validación de campos

• Asegúrate de que el campo {EVO_Name} esté configurado correctamente en el sistema EVO para evitar fallos de personalización.

Conclusión

Siguiendo estos pasos podrás personalizar tus mensajes de forma eficaz, garantizando un servicio más humanizado y cercano. Personalizaciones como esta crean una experiencia única para el cliente potencial, aumentando las posibilidades de conversión.