Cómo llamar al cliente potencial por su nombre en ChatPRO
Personalizar los mensajes llamando al cliente potencial por su nombre es una estrategia poderosa para aumentar la conexión y la participación en WhatsApp. Vea la guía paso a paso para configurar esto en ChatPRO usando campos personalizados:
Paso 1: elija el bloque de contenido
- Acceda al flujo de mensajes o al menú de automatización en el panel de ChatPRO.
- Ubique el bloque de contenido donde desea agregar la personalización.
Paso 2: inserte el campo personalizado
- Haga clic en el ícono { } dentro del editor de texto del bloque de contenido.
- Elija el campo Nombre:
Paso 3: ajusta el mensaje
- Escriba su mensaje incluyendo el campo personalizado en el lugar apropiado.
- ChatPRO reemplazará automáticamente {EVO_Name} con el nombre del cliente registrado, personalizando el mensaje para cada cliente potencial.
Consejo importante: validación de campos
- Asegúrate de que el campo {EVO_Name} esté configurado correctamente en el sistema EVO para evitar fallos de personalización.
Conclusión
Siguiendo estos pasos podrás personalizar tus mensajes de forma eficaz, garantizando un servicio más humanizado y cercano. Personalizaciones como esta crean una experiencia única para el cliente potencial, aumentando las posibilidades de conversión.