Se trata de flujos sencillos y básicos que sirven de referencia para su uso inicial. Puedes y debes crear nuevos, editar, cambiar, ajustar y personalizar a tu antojo, sin limitaciones, para obtener el mejor rendimiento a la hora de comunicarte con tus clientes.
1) Cómo instalar un Flow en tu Empresa ChatPRO
Haz clic aquí para acceder al tutorial
2) Cómo editar el EVO Flow en ChatPRO con tus datos
Haz clic aquí para acceder al tutorial
Cómo identificamos el nombre del flujo:
Ejemplo: 01 - 7 DÍAS SIN PRESENCIA
7 DÍAS: Plazo configurado en EVO
SIN PRESENCIA: Nombre del disparo de EVO
Cómo conectar un EVO Auto-Trigger a un ChatPRO Flow Haga clic aquí para ver
Plantillas EVO Flow para conectarse a ChatPRO
01 - 7 DÍAS SIN ASISTENCIA
Haga clic aquí para acceder al flujo de mensajes : "{first-name}, ¡te extrañamos! Hemos notado que no has estado aquí [INSERTAR NOMBRE DE LA ACADEMIA] por un tiempo, ¿ha sucedido algo? ¿Está todo bien?"
02 - 28 DÍAS ANTES DEL VENCIMIENTO DEL CONTRATO
Haga clic aquí para acceder al flujo de mensajes : "Hola {first-name}, ¿cómo estás? Este es el [Gerente] de [Nombre de la Academia]. Veo aquí que tu contrato termina en 4 semanas... Y quiero darte Tienes la oportunidad de renovar por adelantado y obtener algunos beneficios. ¿Puedo darte más información?"
02 - 15 DÍAS ANTES DEL VENCIMIENTO DEL CONTRATO
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? Soy [Gerente], de [Nombre de la Academia]. No veo aquí la confirmación de renovación de tu contrato. Solo quedan 2 semanas para cerrar y me gustaría Te mostramos nuestra propuesta para que sigas entrenando con nosotros. ¿Podemos hablar de tu renovación?
02 - 5 DÍAS ANTES DE LA VENCIMIENTO DEL CONTRATO
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? Estás a 5 días de renovar tu contrato... ¿Ya elegiste tu plan?"
03 - 1 DÍA DESPUÉS DE LA VENCIMIENTO DEL CONTRATO
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿Cómo estás? Te envío este mensaje para ver si todo está bien... Hemos notado que tu contrato ya expiró y que aún no has renovado tu plan. .. ¿Puedo pasarte más información de lo que tenemos especial para que renueves inmediatamente tu plan y sigas entrenando con nosotros?
04 - 5 DÍAS ANTES DE LA EVALUACIÓN FÍSICA
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? ¡¡¡Espero que estés INCREÍBLE!!! El tiempo pasa rápido, verdad... ¡¡¡Y en 5 días vence tu Evaluación Física!!! Y como sé que es importante para ti Para seguir su evolución, ¿me gustaría saber cuándo sería legal para nosotros programar su reevaluación?
05 - 1 DÍA DESPUÉS DE LA EVALUACIÓN FÍSICA
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? ¡Desafortunadamente, tu Evaluación Física ya expiró! Sé que entiendes la importancia de monitorear tu Evolución, tus resultados... O incluso saber si esos "agujeros" comprometieron tu resultado '¡Lo que no se mide no se puede mejorar!' ¿Qué te parece? ¿Vamos a programarlo?"
06 - 3 DÍAS ANTES DEL ENTRENAMIENTO
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? ¡Tu capacitación vence en unos días y es hora de revisar tu plan de capacitación! Busca al profesor o recepción y revisa tu capacitación, ¿vale?"
07 - 1 DÍA DESPUÉS DEL REGISTRO
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Mensaje: "¡FELICIDADES {first-name}! Estamos muy contentos de que seas parte de la familia [NOMBRE DE LA ACADEMIA]. Además de darte la bienvenida, queremos decirte que nuestro principal objetivo es que tengas el mejor resultado en el menor tiempo posible! Cuente con todos en nuestro equipo, ¿vale? Si tiene alguna pregunta, simplemente llame aquí 🙂".
08 - 1 DÍA DESPUÉS DE LA RENOVACIÓN DEL CONTRATO
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? Veo que acabas de RENOVAR TU REGISTRO!!! ¡¡¡Enhorabuena! ¡Nos alegra mucho saber que sigues persiguiendo tus objetivos sin rendirte! ¡¡¡Enhorabuena y cuenta con nosotros , ¿bueno?"
09 - CUMPLEAÑOS DEL CLIENTE ACTIVO
Haga clic aquí para acceder a la transmisión
Mensaje: "Hola {nombre}. ¿Cómo estás? ¡Hoy es un día muy especial! El día para celebrar un año más de vida.🥳 [IMAGEN DE LOS MINIONS] ¡Te deseamos mucha Felicidad, Paz y Salud! Y cuenta siempre con nosotros para que te sientas mejor física y mentalmente cada cumpleaños!!! ¡¡¡Disfruta tu día! Todo nuestro equipo te envía las mejores vibras 🙂 ¡Feliz cumpleaños!
10 - CUMPLEAÑOS DEL CLIENTE INACTIVO Haz clic aquí para acceder al flujo Mensaje: "Hola {nombre}. ¿Cómo estás? ¡Hoy es un día muy especial! El día para celebrar un año más de vida.🥳 [IMAGEN DE LOS MINIONS] Os deseamos a todos lo mejor, Paz y Salud! Y cuenta siempre con nosotros para que cada cumpleaños te sientas mejor física y mentalmente ¡¡¡Disfruta tu día!!! 🙂 ¡Feliz cumpleaños! [Equipo Academia]"
11 - ANIVERSARIO DE LA OPORTUNIDAD
Haz clic aquí para acceder al flujo de mensajes : "Hola {nombre}. ¿Cómo estás? ¡Hoy es un día muy especial! El día para celebrar un año más de vida.🥳 [IMAGEN DE LOS MINIONS] ¡Te deseamos mucha Felicidad, Paz y Salud! Y cuenta siempre con nosotros para que cada cumpleaños te sientas mejor física y mentalmente!!! ¡¡¡Disfruta tu día! Todo nuestro equipo te envía las mejores vibras 🙂 ¡Feliz cumpleaños!
12 - 1 DÍA DESPUÉS DEL REGISTRO DE OPORTUNIDAD
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Mensaje: "{first-name}, ¿cómo estás? Cuéntame algo... ¿Tienes definido tu plan para empezar a entrenar con nosotros???"
13 - 5 DÍAS ANTES DEL EXAMEN DERMATOLÓGICO
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? ¡Te enviamos este mensaje para informarte que tu EXAMEN DERMATOLÓGICO vence en 5 días! ¡No lo dejes para el último momento! ¿Tienes alguna pregunta o ¿Puedo ayudar en algo?"
14 - 3 DÍAS DESPUÉS DEL EXAMEN DERMATOLÓGICO
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? ¡Desafortunadamente, tu EXAMEN DERMATOLÓGICO venció hace 3 días! ¡No dejes que esto obstaculice tu progreso! ¿Hay algo en lo que pueda ayudarte?"
15 - 5 DÍAS ANTES DE LA EVALUACIÓN NUTRICIONAL
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? ¡Te enviamos este mensaje para informarte que tu EVALUACIÓN NUTRICIONAL vence en 5 días! ¡No lo dejes para el último momento! ¿Tienes alguna pregunta o ¿Puedo ayudar en algo?
16 - 3 DÍAS DESPUÉS DE LA EVALUACIÓN NUTRICIONAL
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? ¡Desafortunadamente, tu EVALUACIÓN NUTRICIONAL expiró hace 3 días! ¡No dejes que esto obstaculice tu progreso! ¿Hay algo en lo que pueda ayudarte?"
17 - 3 DÍAS DESPUÉS DEL EXAMEN MÉDICO VENCIDO
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? ¡Desafortunadamente, tu EXAMEN MÉDICO expiró hace 3 días! ¡No dejes que esto obstaculice tu progreso! ¿Hay algo en lo que pueda ayudarte con respecto a este examen?"
18 - 5 DÍAS ANTES DEL EXAMEN MÉDICO
Haga clic aquí para acceder a la transmisión
Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? ¡Te enviamos este mensaje para informarte que tu EXAMEN MÉDICO vence en 5 días! ¡No lo dejes para el último minuto! ¿Tienes alguna pregunta o ¿Puedo ayudar en algo?
19 - 1 DÍA DESPUÉS DE REALIZAR LA EVALUACIÓN FÍSICA
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Mensaje: "Hola {nombre}. ¿Cómo estás? Ayer realizaste tu evaluación física. Un proceso muy importante para tu salud y para que sepamos cómo tu entrenamiento te ayudará con tus objetivos personales. Es muy importante que Lo haces periódicamente para conocer tu progreso y marcarnos objetivos reales JUNTOS. Así que cuenta con nosotros siempre que lo necesites.🙂"
20 - 1 DÍA DESPUÉS DEL CARGO RECHAZADO EN DÉBITO RECURRENTE
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? Estábamos revisando nuestras Cuentas por Cobrar y vimos que por alguna razón el cargo que vencía ayer no fue pagado 🤔 ¿Podrías verificar y comunicarte conmigo? 🙂"
21 - 1 DÍA DESPUÉS DE LA REINSCRIPCIÓN
Haz clic aquí para acceder al flujo Mensaje: "Hola {nombre}. ¿Cómo estás? Estamos muy contentos de que hayas decidido continuar con nosotros, logrando la salud y el cuerpo que deseas en cada entrenamiento🥳😃 Sigan contando chicos, de acuerdo ☺ ¡Felicitaciones y un abrazo de parte de todo el equipo de [NOMBRE DE LA ACADEMIA]!"
22 - 1 DÍA ANTES DE LA CITA
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Mensaje: "Hola {nombre}. ¿Cómo estás? Paso a recordarte que MAÑANA tienes una reunión aquí con nosotros 🗓 Te esperamos, ¿vale? ¡Hasta luego! 👋"
23 - 7 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE CANCELACIÓN PROGRAMADA
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Mensaje: "Hola {nombre}. ¿Cómo estás? No es lo que nos gustaría, pero tu contrato vence en 7 días... 😥 ¿Hay algo que pueda hacer para que te quedes con nosotros?"
24 - 1 DÍA DESPUÉS DE UN SALDO VENCIDO
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? Eso espero ☺ Revisando nuestro informe aquí, vi que hay un saldo pendiente a tu nombre... ¿Puedes decirme si ya fue cancelado? Si no, dime cómo quieres que terminemos este tema pendiente, por favor..."
25 - 1 DÍA DESPUÉS DE LA CANCELACIÓN DEL CONTRATO
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? Acabamos de identificar aquí en nuestro sistema que tu CONTRATO ha sido CANCELADO. Si este era tu deseo, ¡esperamos volver a verte pronto con nosotros! ☺ Si tienes otro razón, como ¿Puedo ayudarte a volver a entrenar con nosotros lo antes posible?
26 - 7 DÍAS ANTES DEL CAMBIO DE NIVEL
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿cómo estás? ¡Te traigo una gran noticia! ¡Estamos a solo 1 SEMANA de tu CAMBIO DE NIVEL! ¿Necesitas más información sobre esto o está todo en orden?"
27 - 1 DÍA DESPUÉS DEL CAMBIO DE NIVEL
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Mensaje: "Hola {first-name}, ¿Qué pasa? ¿Estás contento? ¡Ayer fue tu cambio de nivel! ¡Felicitaciones! 🥳 ¿Necesitas alguna información o ayuda con algo? Solo dímelo..."
28 - 7 DÍAS ANTES DE LA CANCELACIÓN POR IMPAGO DE LA FACTURA EN LA VENTA ONLINE
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? Lamentablemente, no hemos identificado el pago de tu plan y estamos a solo unos días de la cancelación. 😥 ¿Podrías verificar si el pago se realizó y enviarnos un comprobante para que ¿Podemos salir de aquí? Si tienes alguna pregunta, pregunta aquí y te ayudaré, ¿vale?
29 - 1 DÍA DESPUÉS DE LA CANCELACIÓN POR IMPAGO DE LA FACTURA EN LA VENTA ONLINE
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? 🙂 Lamentablemente, no identificamos el pago de tu plan y tu contrato fue cancelado... 😥 Si fue nuestro error, envíame un comprobante y lo resolveremos rápidamente ! Si no, ¿hay algo que pueda hacer para que reactives tu plan?"
30 - 3 DÍAS ANTES DE LA VENCIMIENTO DEL BOLETO
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? Solo paso por aquí para informarte que tu factura vence en 3 días, ¿vale? Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, házmelo saber y me comunicaré contigo. tú... (Oh. Y si ya pagaste, por favor ignora este mensaje)"
31 - 1 DÍA DESPUÉS DE LA VENCIMIENTO DE LOS ENTRADAS
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? Lamentablemente no identificamos el pago de tu plan aquí en nuestro gimnasio... Si ya fue pagado, ¿podrías enviarnos el recibo, por favor? Si no, ¿Qué puedo hacer para ayudarte a seguir entrenando con nosotros sin que te bloqueen el acceso?"
32 - 1 DÍA DESPUÉS DEL REGISTRO EN LA PÁGINA DE LA CAMPAÑA
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? ¡¡¡Acabo de ver que te registraste en nuestra página!!! 🙂😃 ¿Ya tienes los datos que deseas o puedo darte más información sobre la Campaña?"
33 - 1 DÍA DESPUÉS DE CONTRATO NO RENOVADO POR LÍMITE DE EDAD
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? Lamentablemente, no podemos renovar tu contrato automáticamente. Por favor, ponte en contacto con recepción. ¡¡¡Hasta luego!!! 👋"
34 - 1 DÍA DESPUÉS DE TERMINAR LAS CLASES
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Mensaje: "¿Cómo estás {nombre}? ¡Nos acabamos de dar cuenta de que tus clases terminaron! ¡Cuéntame! ¿Cómo fue tu experiencia?"
35 - 3 DÍAS ANTES DE LA CADUCIDAD DE PAR-Q
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Mensaje: "Hola {nombre}, ¿cómo estás? ¡¡¡Tu evaluación Par-Q vence en 3 días!!! ¡¡¡No la dejes para el último minuto! Vuelve a hacer tu evaluación lo antes posible. Si tienes alguna pregunta, Sólo avísame y llama, ¿de acuerdo?".