Retomar Atendimento por Inatividade do Cliente

🎥 Veja o vídeo explicativo abaixo:




Criando a lógica da inatividade

Com essa lógica você vai conseguir entrar em contato novamente com seu cliente caso ele não chegue ao final do seu fluxo.

💡Use como base de lógica o fluxo da imagem abaixo, o fluxo pronto está mais abaixo

💡O importante desse fluxo é entender como faz a lógica de retomar atendimento. Se atente aos blocos de ação no inicio de no final do fluxo.

⚠️Se atente ao tempo que a pessoa pode demorar para concluir o fluxo para que as mensagens de inatividade não sejam enviadas enquanto a pessoa ainda está terminando o fluxo.

Explicando a Lógica

  • Caso a pessoa não termine o fluxo dentro do delay programado na sequência, significa que seu conato abandonou o fluxo, sendo assim, ao final do tempo será enviado os fluxos programados na sequência que você criou.
  • Caso a pessoa conclua o fluxo ela não receberá as mensagens da sequência.

Fluxos prontos

QUESTIONÁRIO (Fluxo Principal)

Clique no link abaixo para fazer a instalação do Fluxo
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RETOMAR QUESTIONÁRIO (Fluxo Inatividade Sequência)

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